سياسة الشحن

معالجة الطلبات

RUILU BAGS السفن تطلب من الصين

يتم إرسال الأوامر في الداخل 3 أيام بعد تأكيد الدفعإذا كان هناك أمر غير متوقع يؤثر على الإرسال، سنتصل بكم باستخدام معلومات الإتصال التي تم تزويدها بطلبكم.

مدة التوصيل التقديرية

الوقت التقديري للتسليم هو ٧-١٢ يوما بعد الإرسال.

وأوقات التسليم تقديرية وقد تختلف تبعاً للوجهة، والتخليص الجمركي، والعطلات العامة، والطقس، وعمليات الناقل المحلي.

توافر الشحن البحري ورسومه

وتُعرض وجهات الشحن ورسوم الشحن المتاحة عند المغادرة.

يعتمد توافر الشحن البحري على بلد المقصد والرمز البريدي، وقد لا يكون هناك دعم لبعض المناطق النائية أو صناديق الحماية الشخصية أو العناوين العسكرية.

تبعاً للوجهة وخدمة الشحن، يمكن تسليم طردك إلى عنوانك أو طلب جمعه من نقطة الجمع المحلية.

أي عرض شحن مجاني يخضع للشروط المعروضة في موقعنا على الإنترنت وعند المغادرة.

رسوم الاستيراد والضرائب والرسوم الجمركية

والعميل مسؤول عن رسوم الاستيراد وضرائب الاستيراد ورسوم التخليص الجمركي المطبقةما لم ينص صراحة على خلاف ذلك عند الخروج.

وتبعاً لخدمات الشحن، يمكن تحصيل هذه الرسوم قبل إرسالها أو بواسطة الجمارك أو الناقل قبل تسليمها.

ولا يشمل النقل البحري الحر رسوم الاستيراد أو الضرائب أو رسوم التخليص الجمركي ما لم ينص صراحة على خلاف ذلك.

يرجى التعاون مع متطلبات التخليص الجمركي وتقديم أي معلومات تطلبها سلطات النقل أو الجمارك.

تتبع الطلب

عندما تصبح معلومات تتبع متاحة، سوف نرسلها إلى عنوان البريد الإلكتروني مع طلبك.

وقد يستغرق تتبع التحديثات بعض الوقت بعد تسليم الطرد إلى الناقل.

معلومات التسليم

يرجى تقديم اسم المتلقي الكامل والدقيق، وعنوان التسليم، والرمز البريدي، ورقم الهاتف.

إذا لاحظت خطأ في معلومات التسليم، اتصل بنا في أقرب وقت ممكن. قد لا يكون تغيير العنوان ممكناً بعد الإرسال.

إذا كان طردك يحتاج إلى جمع، فيرجى اتباع تعليمات الناقلة وجمعها خلال الفترة المحددة.

تأخر أو تضرر أو مفقود

إذا كان طردك قد تأخر كثيراً، أو وصل متضرراً، أو بدا مفقوداً، أو تم تعليمه كما تم تسليمه ولكن لا يمكن تحديد مكانه، يرجى الاتصال بنا برقم طلبك والتفاصيل ذات الصلة.

وفي حالة الطرود التالفة، يرجى الاحتفاظ بالتغليف وتقديم صور فوتوغرافية حيثما أمكن.

سنتحرّى مع الناقل ونشرح القرار المتوفر، لا شيء في هذه السياسة يحد من حقوق المستهلك القانونية الواجبة التطبيق.

الإرجاع

فيما يتعلق بأهلية العودة، والمواعيد النهائية، وتعليمات الإعادة، والمسؤولية عن تكاليف الشحن العائد، يرجى الرجوع إلى سياستنا الخاصة بالعودة والاسترداد.

الرجاء الاتصال بنا قبل إرسال العودة حتى نتمكن من توفير التعليمات المناسبة.

اتصل بنا

تخزين الاسم: RUILU BAGS
البريد الإلكتروني: 15733283325@163.com
ماساب: تواصل معنا عبر WhatsApp
الهاتف: +86 15733283325

عنوان العمل:
المبنى 5، دكسيو، طريق وويي
مدينة بيغو الجديدة، باودينغ، مقاطعة هيبي
074004, China