سياسة الإرجاع والاسترداد

1. فترة طلب العودة

يمكنك أن تطلب العودة داخل بعد 14 يوماً من إستلامك للأشياء.

وإذا كان قانون المستهلكين المنطبق ينص على فترة أطول أو على سبل انتصاف إضافية، فإن تلك الحقوق تكون لها الأسبقية، ولا تحد فترة الأربعة عشر يوما هذه من حقوقكم القانونية فيما يتعلق بالسلع المعيبة أو المتضررة أو الموردة بصورة غير صحيحة أو الموصوفة خطأ.

2. ظروف العودة

بالنسبة لعمليات الإعادة الطوعية لتغيير الذاكرة، يجب أن تكون الأصناف غير مستخدمة ونظيفة وفي حالتها الأصلية، مع أي وسم أو ملحقات مزودة. يرجى إدراج العبوة الأصلية حيثما كانت متاحة.

يرجى تقديم رقم طلبيتك أو أي دليل آخر على الشراء.

هذه الشروط لا تقيد الحقوق القانونية. في حالة تطبيق حق سحب قانوني، يمكنك أن تفحص المادة كما تريد في محل. أي خصم لقيمة متناقصة لن يتم إلا عندما يسمح القانون بذلك ويشرح لك.

3. كيفية طلب العودة

البريد الإلكتروني 15733283325@163.com في غضون 14 يوما بعد التسليم مع:

• رقم طلبك

• المادة التي ترغب في العودة.

• سببك لإرجاعه، حيثما كان ذا صلة.

• صور فوتوغرافية لأي ضرر أو عيب أو عنصر غير صحيح، حيثما أمكن.

سنزودكم بتعليمات العودة، رجاءً اتصلوا بنا قبل إرسال الطرد حتى نتمكن من المساعدة في ترتيب طريقة العودة المناسبة.

ويكفي تقديم بيان واضح عن رغبتكم في ممارسة حق سحب قانوني واجب التطبيق؛ ولا تحتاجون إلى انتظار الموافقة على إبلاغنا بذلك القرار.

الرجاء إرسال العنصر إلى الداخل بعد 14 يوماً من إبلاغنا بعودتكما لم نتفق على خلاف ذلك أو القانون الواجب التطبيق ينص على شروط مختلفة.

4. تكاليف إعادة الشحن

عيوب في الجودة، بنود غير صحيحة، أو مشاكل سببناها نحن: نحن نغطي تكاليف الشحن الضروري للإعادة اتصل بنا لترتيب طريقة العودة قبل أن تدفع ثمن البريد

عوائد تغيير العقل أو غير ذلك من العوائد غير النوعية: ويدفع العميل رسوم بريد الإعادة وتكاليف التعبئة الضرورية، إلا إذا كان القانون المنطبق يقتضي خلاف ذلك.

يتم إرسال الردود إلى عنواننا في الصينلذلك قد تكون رسوم العودة الدولية كبيرة. يرجى التحقق من التكلفة مع ناقلتك قبل الشراء إذا كان ذلك يؤثر على قرارك.

نحن لا نتقاضى رسوم إعادة تخزين.

5. الأصناف المتضررة أو الخاطئة أو غير الصحيحة

يرجى فحص طلبيتك بعد التسليم والاتصال بنا فورا إذا كان هناك صنف متضرر أو معطوب أو غير صحيح أو مختلف ماديا عن وصفه.

وسوف نقيّم المسألة ونرتب علاجا مناسبا، مثل الإصلاح أو الاستبدال أو رد التكاليف، وفقا للظروف ولقانون المستهلك الواجب التطبيق.

الإبلاغ عن قضية بعد 14 يوماً لا يزيل تلقائياً أي حقوق قانونية لديك.

6. التغليف والارسال

احزم القطعة بأمان وأدرج رقم طلبك داخل الطرد.

نوصي بخدمة شحن مُتعقّبة، احفظي إيصال الشحن وتفاصيل التعقب.

من فضلك اتبع متطلبات الناقل واعرف الطرد بدقة على أنه سلعة أعيدت عند الاقتضاء. لا ترسل الطرد إلى عنوان مطبوع على بطاقة الشحن الأصلية ما لم نأمرك بذلك.

7. عنوان العودة

المتلقي: Liu Na (刘娜)
العنوان: Building 5, Dexiu, Wuyi Road, Baigou New City, Baoding, Hebei Province, 074004, China
الهاتف: +86 15733283325

وللحصول على تسليم دقيق في الصين، يرجى أيضاً إدراج ما يلي:

河北省保定市白沟新城五一路德秀5号楼
收件人：刘娜
电话：+86 15733283325
邮编：074004

8. عمليات التجهيز المستردة

بعد إستلام عودتك سنفحص المادة ونعلمك بالنتيجة

يتم إصدار المبالغ المستردة المعتمدة لطريقة الدفع الأصلية ما لم يتم الاتفاق معك على طريقة أخرى. قد يحتاج مقدم الدفع الخاص بك إلى وقت إضافي لعرض المبلغ المسترد.

وسيفسر أي اقتطاع أو رفض وسيظل خاضعا لقانون المستهلك المنطبق وسنعالج عمليات رد الأموال دون تأخير لا مبرر له وفي غضون أي موعد نهائي مطلوب قانونا.

رسوم التسليم الأصلية تُردّ حيثما يتطلب القانون ذلك أو حيث يُتفق عليها كجزء من حل مشكلة سببها نحن.

ولا نتلقى رسوم الاستيراد أو الضرائب أو رسوم التخليص التي تدفع مباشرة إلى الجمارك أو الناقل.

9. حقوق الانسحاب للاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة

حيث يطبق الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة حقوق المستهلك في البيع عن بعد، يمكنك أن تبلغنا أنك ترغب في الانسحاب من عملية الشراء الخاصة بك داخل 14 يوما بعد الولادةبدون أن تعطي سبباً

وبالنسبة لأمر يحتوي على بضائع متعددة تسلم بصورة منفصلة، تبدأ الفترة المنطبقة عموماً عندما تستلم البند الأخير.

بعد إبلاغنا، أرسل البضاعة إلى الداخل 14 يوما.

وبالنسبة للانسحاب من الأمر بأكمله، يشمل رد التكاليف رسم التسليم القياسي الأصلي، حيثما ينطبق ذلك.

أما بالنسبة لعمليات الانسحاب التي يقوم بها الاتحاد الأوروبي، فإن سداد التكاليف يستحق في غضون 14 يوماً من تاريخ إشعارك بالانسحاب، ولكن يجوز حجبها إلى أن نتسلم البضائع أو الأدلة التي تثبت أنكم قد أرجعتموها، أيهما يحدث أولاً.

وفيما يتعلق بعمليات السحب التي تقوم بها المملكة المتحدة، يكون السداد مستحقا في غضون 14 يوما من استلام البضائع المعادة أو تقديم أدلة على إعادتها، حسب الاقتضاء.

تتحمل تكاليف الشحن المباشر للشحن من أجل عمليات السحب التي يتم فيها تغيير الوزن، ولا تزال حقوقك القانونية فيما يتعلق بالسلع المعيبة أو غير المطابقة غير متأثرة.

10. التبادلات

اتصل بنا إذا كنت ترغب في لون أو منتج مختلف. سنشرح الخيارات المتاحة بناء على المخزون وأهلية عودتك.

الرجاء عدم إرسال أي بند للتبادل دون الاتصال بنا للحصول على التعليمات.

11. اتصل بنا

تخزين الاسم:RUILU BAGS
البريد الإلكتروني: 15733283325@163.com
ماساب: تواصل معنا عبر WhatsApp
الهاتف: +86 15733283325

وليس في هذه السياسة ما يستبعد أو يحد من حقوق المستهلك الإلزامية.