物流政策
配送政策
订单处理
RUILU BAGS 从中国发货。
订单将在以下期限内发出: 付款确认后 3 天内。如有突发问题影响发货,我们会通过订单中提供的联系方式联系您。
预计配送时间
预计送达时间为 发货后 7–12 天.
配送时效为估计值,可能因目的地、清关、公共假期、天气及当地承运商运营情况而异。购买前显示的目的地专属时效优先适用。
配送范围与费用
可配送目的地及运费在结账时显示。
配送可用性取决于目的地国家和邮编。部分偏远地区、邮政信箱或军用地址可能不支持配送。
根据目的地和配送服务,包裹可能送至您的地址,或需要您到当地取件点领取。
任何免运费优惠均须符合网站和结账时显示的条件。
进口关税、税款与清关费用
客户负责目的地进口关税、进口税款及适用清关费用,除非结账时明确另有说明。
根据配送服务,这些费用可能在发货前收取,也可能由海关或承运商在送达前收取。我们收取的任何此类费用会在付款前披露。
除明确另有说明外,免运费不包含进口关税、税款或清关费用。
请配合清关要求,并提供承运商或海关所需信息。
订单追踪
追踪信息可用后,我们会发送到下单时提供的邮箱。
包裹交给承运商后,追踪更新可能需要一段时间才会显示。
配送信息
请提供完整准确的收件人姓名、配送地址、邮编及电话号码。
发现配送信息错误,请尽快联系我们。发货后可能无法更改地址。
如包裹需要领取,请遵循承运商指引,并在指定期限内取件。
延误、损坏或丢失的包裹
如包裹严重延误、送达时损坏、疑似丢失,或显示已送达但找不到,请联系我们并提供订单编号及相关信息。
包裹损坏时,请保留包装,并尽可能提供照片。
我们会与承运商调查,并说明可用解决方案。本政策不限制适用法定消费者权利。
退货
退货适用条件、期限、指引及运费责任,请参阅退货与退款政策。
寄回商品前,请联系我们获取适当指引。
联系我们
店铺名称: RUILU BAGS
电子邮箱: 15733283325@163.com
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电话: +86 15733283325
营业地址:
五一路德秀 5 号楼
河北省保定市白沟新城
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