Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen

1. Frist für Rückgabeanträge

Sie können eine Rückgabe beantragen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Artikels.

Soweit geltendes Verbraucherrecht eine längere Frist oder zusätzliche Rechtsbehelfe vorsieht, haben diese Rechte Vorrang. Die 14-Tage-Frist beschränkt Ihre gesetzlichen Rechte bei fehlerhaften, beschädigten, falsch gelieferten oder falsch beschriebenen Waren nicht.

2. Rückgabebedingungen

Bei freiwilligen Rückgaben wegen einer Meinungsänderung müssen Artikel unbenutzt, sauber und im Originalzustand sein, einschließlich mitgelieferter Etiketten und Zubehörteile. Bitte legen Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung bei.

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer oder einen anderen Kaufnachweis an.

Diese Bedingungen beschränken keine gesetzlichen Rechte. Wenn ein gesetzliches Widerrufsrecht gilt, dürfen Sie den Artikel wie in einem Geschäft prüfen. Ein Abzug für Wertverlust erfolgt nur, soweit rechtlich zulässig, und wird Ihnen erläutert.

3. So beantragen Sie eine Rückgabe

Senden Sie eine E-Mail an 15733283325@163.com innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung mit:

• Ihrer Bestellnummer.

• Dem Artikel, den Sie zurückgeben möchten.

• Gegebenenfalls dem Grund für Ihre Rückgabe.

• Nach Möglichkeit Fotos von Schäden, Mängeln oder falsch gelieferten Artikeln.

Wir stellen Rücksendeanweisungen bereit. Kontaktieren Sie uns bitte vor dem Versand eines Pakets, damit wir die geeignete Rücksendemethode organisieren können.

Eine eindeutige Erklärung, dass Sie ein geltendes gesetzliches Widerrufsrecht ausüben möchten, genügt. Sie müssen nicht auf eine Genehmigung warten, um uns diese Entscheidung mitzuteilen.

Bitte senden Sie den Artikel zurück innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung Ihrer Rückgabe, sofern nichts anderes vereinbart ist oder geltendes Recht andere Anforderungen vorsieht.

4. Rücksendekosten

Qualitätsmängel, falsche Artikel oder von uns verursachte Probleme: Wir übernehmen die notwendigen Rücksendekosten. Kontaktieren Sie uns, um die Rücksendemethode zu vereinbaren, bevor Sie Porto bezahlen.

Rückgaben wegen einer Meinungsänderung oder andere Rückgaben ohne Qualitätsmangel: Der Kunde trägt Rückporto und notwendige Verpackungskosten, soweit geltendes Recht nichts anderes verlangt.

Rücksendungen gehen an unsere Adresse in China, weshalb internationales Rückporto erheblich sein kann. Prüfen Sie die Kosten vor dem Kauf bei Ihrem Versanddienstleister, wenn dies Ihre Entscheidung beeinflusst.

Wir erheben keine Wiedereinlagerungsgebühr.

5. Beschädigte, fehlerhafte oder falsche Artikel

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung nach der Lieferung und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn ein Artikel beschädigt, fehlerhaft, falsch geliefert oder wesentlich anders als beschrieben ist.

Wir prüfen das Problem und veranlassen entsprechend den Umständen und dem geltenden Verbraucherrecht eine geeignete Abhilfe, etwa Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung.

Eine Meldung nach 14 Tagen lässt Ihre etwaigen gesetzlichen Rechte nicht automatisch entfallen.

6. Verpackung und Versand Ihrer Rücksendung

Verpacken Sie den Artikel sicher und legen Sie Ihre Bestellnummer in das Paket.

Wir empfehlen einen Versanddienst mit Sendungsverfolgung. Bewahren Sie Versandbeleg und Sendungsverfolgungsdaten auf.

Bitte befolgen Sie die Anforderungen des Versanddienstleisters und kennzeichnen Sie das Paket gegebenenfalls korrekt als zurückgesandte Ware. Senden Sie das Paket nicht an eine Adresse auf dem ursprünglichen Versandetikett, sofern wir Sie nicht dazu auffordern.

7. Rücksendeadresse

Empfängerin: Liu Na (刘娜)
Adresse: Building 5, Dexiu, Wuyi Road, Baigou New City, Baoding, Hebei Province, 074004, China
Telefon: +86 15733283325

Für eine korrekte Zustellung in China geben Sie bitte auch Folgendes an:

河北省保定市白沟新城五一路德秀5号楼
收件人：刘娜
电话：+86 15733283325
邮编：074004

8. Bearbeitung von Rückerstattungen

Nach Eingang Ihrer Rücksendung prüfen wir den Artikel und informieren Sie über das Ergebnis.

Genehmigte Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode, sofern keine andere Methode mit Ihnen vereinbart wurde. Ihr Zahlungsanbieter benötigt möglicherweise zusätzliche Zeit, bis die Rückerstattung sichtbar ist.

Abzüge oder Ablehnungen werden erläutert und unterliegen weiterhin dem geltenden Verbraucherrecht. Wir bearbeiten Rückerstattungen ohne unangemessene Verzögerung und innerhalb gesetzlicher Fristen.

Die ursprünglichen Lieferkosten werden erstattet, soweit gesetzlich vorgeschrieben oder als Teil der Lösung eines von uns verursachten Problems vereinbart.

Direkt an den Zoll oder Versanddienstleister gezahlte Einfuhrzölle, Steuern und Abfertigungsgebühren wurden nicht von uns vereinnahmt. Erkundigen Sie sich bei der erhebenden Behörde oder dem Versanddienstleister nach möglichen Erstattungsverfahren.

9. Widerrufsrechte in der EU und im Vereinigten Königreich

Soweit Verbraucherrechte für Fernabsatzgeschäfte in der EU oder im Vereinigten Königreich gelten, können Sie uns Ihren Widerruf mitteilen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung, ohne einen Grund anzugeben.

Bei einer Bestellung mit mehreren getrennt gelieferten Waren beginnt die maßgebliche Frist in der Regel mit Erhalt des letzten Artikels.

Senden Sie die Waren nach Ihrer Mitteilung zurück innerhalb von 14 Tagen.

Beim Widerruf der gesamten Bestellung umfasst die Erstattung gegebenenfalls die ursprünglichen Standardlieferkosten. Zusätzliche Kosten einer Premium-Lieferoption über den Standardlieferkosten werden nicht erstattet.

Bei Widerrufen in der EU ist die Erstattung innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufsmitteilung fällig. Sie kann jedoch zurückgehalten werden, bis wir die Waren oder einen Nachweis ihrer Rücksendung erhalten haben, je nachdem, was zuerst eintritt.

Bei Widerrufen im Vereinigten Königreich ist die Erstattung gegebenenfalls innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Waren oder des Rücksendenachweises fällig.

Sie tragen die direkten Rücksendekosten bei Widerrufen wegen einer Meinungsänderung. Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Waren bleiben unberührt.

10. Umtausch

Kontaktieren Sie uns, wenn Sie eine andere Farbe oder ein anderes Produkt wünschen. Wir erläutern die verfügbaren Möglichkeiten entsprechend Lagerbestand und Rückgabeberechtigung.

Senden Sie keinen Artikel zum Umtausch, ohne uns zuvor für Anweisungen zu kontaktieren.

11. Kontakt

Shopname:RUILU BAGS
E-Mail: 15733283325@163.com
WhatsApp: Chatten Sie mit uns auf WhatsApp
Telefon: +86 15733283325

Diese Bedingungen schließen zwingende Verbraucherrechte weder aus noch beschränken sie diese.