Terugkeer- en terugbetalingsbeleid

1. Return Request Periode

U kunt een terugkeer aanvragen binnen 14 dagen na ontvangst van uw artikel.

Indien het toepasselijke consumentenrecht voorziet in een langere termijn of aanvullende rechtsmiddelen, hebben deze rechten voorrang. Deze periode van 14 dagen beperkt uw wettelijke rechten met betrekking tot defecte, beschadigde, onjuist geleverde of verkeerd omschreven goederen niet.

2. Retourvoorwaarden

Voor vrijwillige terugzendingen moeten de artikelen ongebruikt, schoon en in originele staat zijn met bijgeleverde tags en accessoires. Gelieve de oorspronkelijke verpakking te vermelden indien beschikbaar.

Geef uw bestelnummer of ander aankoopbewijs.

Deze voorwaarden beperken de wettelijke rechten niet. Wanneer een wettelijk herroepingsrecht van toepassing is, kunt u het artikel inspecteren zoals u dat in een winkel zou willen doen. Elke aftrek voor verminderde waarde zal alleen worden gedaan indien wettelijk toegestaan en aan u uitgelegd.

3. Hoe kan ik een Retour aanvragen

E-mail 15733283325@163.com binnen 14 dagen na levering met:

• Je bestelnummer.

• Het item dat u terug wilt brengen.

• Je reden om het terug te brengen, waar relevant.

• Foto's van eventuele schade, defect of onjuist voorwerp, indien mogelijk.

Wij zullen u retour instructies geven. Neem contact met ons op voordat u een pakket stuurt zodat we kunnen helpen bij het regelen van de juiste terugkeer methode.

Een duidelijke verklaring dat u een toepasselijk wettelijk herroepingsrecht wilt uitoefenen is voldoende; u hoeft niet te wachten op toestemming om ons van die beslissing in kennis te stellen.

Stuur het item terug binnen 14 dagen nadat u ons op de hoogte heeft gesteld van uw terugkeer, tenzij we anders overeenkomen of het toepasselijke recht voorziet in verschillende eisen.

4. Retourzendingskosten

Kwaliteitsfouten, onjuiste items of problemen veroorzaakt door ons: Wij dekken noodzakelijke retour verzendkosten. Neem contact met ons op om de retourmethode te regelen voordat u betaalt voor verzendkosten.

Mindverandering of andere niet-kwaliteitsrendementen: De klant betaalt retourpost en noodzakelijke verpakkingskosten, tenzij het toepasselijke recht anders voorschrijft.

Retourzendingen worden verzonden naar ons adres in China, zodat internationale retourzending kan significant zijn. Controleer de kosten met uw vervoerder voordat u koopt als dit van invloed is op uw beslissing.

We rekenen geen uitzettingskosten.

5. Beschadigde, defecte of onjuiste items

Controleer uw bestelling na levering en neem snel contact met ons op als een item beschadigd, defect, onjuist of wezenlijk anders is dan de beschrijving.

We zullen de kwestie beoordelen en een passende remedie regelen, zoals reparatie, vervanging of terugbetaling, afhankelijk van de omstandigheden en het toepasselijke consumentenrecht.

De melding van een uitgifte na 14 dagen verwijdert niet automatisch alle wettelijke rechten die u heeft.

6. Inpakken en verzenden van uw retourneren

Pak het artikel veilig in en vermeld uw bestelnummer binnenin het pakket.

Wij raden een tracked verzendservice aan. Behoud uw verzendbevestiging en trackinggegevens.

Volg a.u.b. de vereisten van de vervoerder en identificeer het pakket waar nodig nauwkeurig als geretourneerde goederen. Stuur het pakket niet naar een adres dat op het oorspronkelijke verzendlabel is gedrukt, tenzij wij u daartoe opdracht geven.

7. Retouradres

Ontvanger: Liu Na (刘娜)
Adres: Building 5, Dexiu, Wuyi Road, Baigou New City, Baoding, Hebei Province, 074004, China
Telefoon: +86 15733283325

Voor een nauwkeurige levering in China, gelieve ook te vermelden:

河北省保定市白沟新城五一路德秀5号楼
收件人：刘娜
电话：+86 15733283325
邮编：074004

8. Restitutieverwerking

Na ontvangst van uw terugkeer, zullen wij het item inspecteren en u op de hoogte brengen van de uitkomst.

Goedgekeurde restituties worden afgegeven aan de oorspronkelijke betaalmethode, tenzij een andere methode met u is overeengekomen. Uw betalingsdienstaanbieder kan extra tijd nodig hebben om de restitutie weer te geven.

Elke aftrek of weigering zal worden uitgelegd en zal onderworpen blijven aan het toepasselijke consumentenrecht. We zullen terugbetalingen zonder onnodige vertraging verwerken binnen een wettelijk vereiste termijn.

Originele leveringskosten worden terugbetaald indien wettelijk vereist of indien overeengekomen als onderdeel van het oplossen van een probleem veroorzaakt door ons.

Invoerrechten, belastingen of leges die rechtstreeks aan de douane of een vervoerder worden betaald, zijn geen betalingen die door ons worden ontvangen. Neem contact op met de inzamelaar of vervoerder over eventuele terugbetalingsprocedures.

9. EU- en Britse herroepingsrechten

Wanneer EU- of Britse consumentenrechten op afstand worden verkocht, kunt u ons meedelen dat u zich wenst terug te trekken uit uw aankoop binnen 14 dagen na levering, zonder een reden te geven.

Voor een bestelling met meerdere afzonderlijk geleverde goederen begint de toepasselijke termijn meestal wanneer u het laatste artikel ontvangt.

Na ons te hebben geïnformeerd, stuur de goederen terug binnen 14 dagen.

Voor het intrekken van de gehele bestelling, omvat de restitutie de originele standaard leveringskosten, indien van toepassing. Extra kosten voor een premium leveringsoptie boven de standaard leveringskosten zijn niet inbegrepen.

Voor EU-uitnames is terugbetaling verschuldigd binnen 14 dagen na uw herroepingsbericht, maar kan worden ingehouden totdat we de goederen of bewijzen ontvangen die u ze terug hebt gestuurd, indien dit het eerst gebeurt.

Voor het uit de markt nemen van het Verenigd Koninkrijk, is terugbetaling verschuldigd binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen of bewijs van hun terugkeer, zoals van toepassing.

U draagt de directe retourverzendkosten voor mentaliteitsverandering. Uw wettelijke rechten met betrekking tot defecte of niet-conforme goederen blijven onverlet.

10. Beurs

Neem contact met ons op als u een andere kleur of product wilt. We zullen de beschikbare opties uitleggen op basis van voorraad en uw return approval.

Stuur geen item om te ruilen zonder contact met ons op voor instructies.

11. Neem contact met ons op

Opslagnaam:RUILU BAGS
E-mail: 15733283325@163.com
WhatsApp: Chat met ons op WhatsApp
Telefoon: +86 15733283325

Niets in dit beleid sluit verplichte consumentenrechten uit of beperkt deze.