Veelgestelde vragen

Verzending

Waar verschepen jullie?

Wij verzenden vanuit China. Beschikbare bestemmingen en verzendkosten worden weergegeven bij de kassa en afhankelijk van uw land en postcode. Sommige afgelegen gebieden, PO dozen en militaire adressen kunnen niet worden ondersteund.

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Bestellingen worden verzonden binnen 3 dagen na bevestiging van de betaling.

Hoe lang duurt de levering?

Geschatte levertijd is 7 / 12 dagen na verzending. Dit is een schatting en kan variëren met de bestemming, inklaring, vakanties en carrier activiteiten. Elke bestemming-specifieke raming weergegeven voordat aankoop heeft voorrang.

Krijg ik tracking-informatie?

We zullen e-mail tracking informatie wanneer het beschikbaar wordt. Updates kunnen tijd kosten om te verschijnen nadat het pakket is overhandigd aan de vervoerder.

Moet ik invoerrechten of belastingen betalen?

Klanten zijn verantwoordelijk voor invoerrechten, invoerheffingen en toepasselijke inklaringskosten van bestemming, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld bij de kassa. Gratis verzending omvat deze kosten niet, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Lees onze Verzendbeleid voor alle details.

Teruggave en terugbetaling

Kan ik mijn bestelling retourneren?

U kunt een retourzending aanvragen binnen 14 dagen na ontvangst van uw artikel. Voor vrijwillige terugzendingen moeten de artikelen ongebruikt, schoon en in hun oorspronkelijke staat zijn, met bijgeleverde tags en accessoires. Gelieve de originele verpakking te vermelden waar beschikbaar en het aankoopbewijs mee te delen. Deze voorwaarden beperken de toepasselijke wettelijke rechten van de consument niet.

Hoe vraag ik een terugkeer?

E-mail 15733283325@163.com Neem contact met ons op voordat u een pakket stuurt. Wanneer een wettelijk herroepingsrecht van toepassing is, hoeft u niet te wachten tot uw toestemming om ons in kennis te stellen van uw beslissing.

Wie betaalt de retourzending?

Wij dekken noodzakelijke retourzendingen voor kwaliteitsfouten, onjuiste items of problemen veroorzaakt door ons. Neem contact met ons op om de retourmethode te regelen alvorens te betalen voor verzendkosten. Voor verandering van geest of andere non-quality retourneren betaalt de klant retourpost en noodzakelijke verpakkingskosten, tenzij van toepassing recht anders vereist. Retourzendingen worden verzonden naar China. Wij rekenen geen heruitzettingskosten in rekening.

Hoe ontvang ik mijn restitutie?

Na ontvangst van uw retour, zullen wij het inspecteren en u op de hoogte brengen van de uitkomst. Goedgekeurde restituties worden afgegeven aan de oorspronkelijke betaalmethode tenzij een andere methode is overeengekomen. We verwerken terugbetalingen zonder onnodige vertraging en binnen wettelijk voorgeschreven termijnen; uw betalingsdienstaanbieder kan extra tijd nodig hebben om de restitutie weer te geven.

Lees onze Terugkeer- en terugbetalingsbeleid voor volledige voorwaarden, terugkeerinstructies en toepasselijke consumentenrechten.

Productverzorging

Volg alle zorg instructies meegeleverd met uw rugzak. Voor routine reiniging, spot voorzichtig schoon met een vochtige doek en laat het lucht drogen. Vermijd langdurige blootstelling aan direct zonlicht of vocht.

Contact

E-mail: 15733283325@163.com
WhatsApp: Chat met ons op WhatsApp
Telefoon: +86 15733283325

Voor ordervragen, neem uw bestelnummer en het e-mailadres gebruikt bij de kassa. Bezoek onze Contacteer ons pagina voor meer details.