SERVİS KOŞULLARI

Son güncelleme: 8 Ekim 2026

1. HAKKINDA

RUILU BAGS Çin merkezli 保定睿旅良品箱包制造有限公司 tarafından işletilmektedir.

Müşteri Hizmetleri E-postası: 15733283325@163.com
Telefon: +86 15733283325
WhatsApp: https://wa.me/8615733283325

İş Adresi:
Bina 5, Dexiu, Wuyi Yolu
Baigou Yeni Şehir, Baoding, Hebei Eyaleti
074004, China

Bu şartlar, Nakliye Politikamız, İade ve İade Politikası ve Gizlilik Politikası ile birlikte çevrimiçi mağazamızdan yapılan satın alımlar için geçerlidir.

2. ÜRÜNLER VE FİYATLAR

Doğru ürün açıklamaları, fotoğraflar, özellikler ve fiyatlar sunmayı amaçlıyoruz. Ürün renkleri farklı ekranlarda farklı görünebilir.

Geçerli fiyat, para birimi, nakliye ücretleri ve tarafımızdan toplanan vergiler ödemeden önce görüntülenir.

Bir malzeme fiyatlandırması veya ürün bilgisi hatası siparişinizi etkilerse, mevcut seçenekleri açıklamak için sizinle iletişime geçeriz. Sipariş iptal edilirse, iptal edilen öğeler için alınan ödemeler iade edilir.

3. SİPARİŞ VE ÖDEME

Lütfen sipariş verirken doğru faturalandırma, teslimat ve iletişim bilgileri sağlayın.

Ödemeler, çıkışta mevcut olan ödeme hizmetleri aracılığıyla işlenir. Bir sipariş onayı, siparişinizin alındığını kabul eder.

Stok kullanılabilirliği, ödeme sorunları veya başka bir meşru sorun nedeniyle siparişinizi yerine getiremezsek, sizinle iletişime geçeriz ve geçerli olduğunda geri ödeme de dahil olmak üzere uygun bir çözüm ayarlarız.

4. DİKKAT VE TESLİM

Siparişler Çin'den sevk edilir ve ödeme onaylandıktan sonra 3 gün içinde gönderilir.

Tahmini teslim süresi sevkiyattan 7-12 gün sonradır. Teslim süreleri varış yerine göre değişebilir ve gümrük kontrollerinden, tatillerden, hava koşullarından ve yerel taşıyıcı operasyonlarından etkilenebilir.

Nakliye kullanılabilirliği, ücretler ve varışa özel tahminler çıkışta veya Nakliye Politikamızda sağlanır. Tahmini teslimat tarihleri varış tarihleri garanti edilmez.

Hedefe ve nakliye hizmetine bağlı olarak, parseliniz adresinize teslim edilebilir veya yerel bir toplama noktasından tahsilat gerektirebilir.

Lütfen eksiksiz ve doğru bir alıcı adı, teslimat adresi, posta kodu ve telefon numarası sağlayın. Bir hata fark ederseniz hemen bizimle iletişime geçin. Adres değişiklikleri sevk edildikten sonra mümkün olmayabilir.

5. İHRACAT DURUMLARI VE TAKSİMLERİ

Ödemede açıkça aksi belirtilmediği sürece, müşteriler hedef ithalat vergilerinden, ithalat vergilerinden ve geçerli gümrükleme ücretlerinden sorumludur.

Nakliye hizmetine bağlı olarak, bu ücretler sevk edilmeden önce veya teslimattan önce gümrük veya taşıyıcı tarafından toplanabilir. Bizim tarafımızdan toplanan ücretler ödemeden önce açıklanacaktır.

Ücretsiz nakliye, aksi açıkça belirtilmedikçe ithalat vergileri, vergiler veya gümrükleme ücretleri içermez.

Maliyetlerin bu şekilde tahsis edilmesi, yürürlükteki yasalar çerçevesinde bizim için geçerli olan herhangi bir vergi toplama yükümlülüğünü değiştirmez.

6. GERİ DÖNÜŞ VE ÖDÜLLER

Bir öğeyi aldıktan sonra 14 gün içinde iade etmek istediğinizi bize bildirebilirsiniz.

14 günlük iade talebi süresi, hatalı, hasarlı, yanlış tedarik edilmiş veya yanlış tanımlanmış mallarla ilgili yasal haklarınızı sınırlamaz. Uygulanabilir yasaların daha uzun bir süre veya ek çareler sağladığı durumlarda, bu haklar önceliklidir.

Gönüllü olarak zihin değişikliği iadeleri için, öğelerin kullanılmamış, temiz ve orijinal hallerinde, herhangi bir tedarik edilen etiket ve aksesuarlarla birlikte kullanılması gerekir. Lütfen mevcut olan orijinal ambalajı ekleyin ve sipariş numaranızı veya diğer satın alma kanıtınızı sağlayın.

Bu koşullar, malları denetlemek veya bir satın alma işleminden çekilmek için geçerli herhangi bir yasal hakkı kısıtlamaz.

Geri dönüş isteğinde bulunmak için, e-posta 15733283325@163.com. Lütfen parsel göndermeden önce iade talimatları için bizimle iletişime geçin. Yasal bir çekilme hakkının geçerli olduğu durumlarda, kararınızın açık bir bildirimi yeterlidir; bize bildirmek için onay beklemek zorunda değilsiniz.

Lütfen iadenizi bildirdikten sonra 14 gün içinde öğeyi geri gönderin, aksi takdirde veya geçerli yasa farklı şartlar sağlamadığı sürece.

Kalite kusurları, yanlış ürünler veya bizim neden olduğumuz sorunlar için gerekli iade nakliye maliyetlerini karşılıyoruz. Posta ücreti ödemeden önce geri dönüş yöntemini ayarlamak için lütfen bizimle iletişime geçin.

Zihin değişikliği veya diğer kalite dışı iadeler için, müşteriler geçerli yasaların aksini gerektirdiği durumlar dışında geri ödeme postası ve gerekli paketleme maliyetlerini öder.

Yeniden stoklama ücreti talep etmiyoruz.

Onaylanmış geri ödemeler, başka bir yöntem sizinle aynı fikirde olmadıkça orijinal ödeme yöntemine verilir. İadeleri gecikmeden ve yasal olarak gerekli herhangi bir süre içinde işleme koyarız. Ödeme sağlayıcınız geri ödemeyi görüntülemek için ek zaman gerektirebilir.

Lütfen tüm koşullar, iade adresi, geri ödeme süreci ve geçerli AB ve İngiltere para çekme hakları hakkında bilgi için İade ve İade Politikamıza bakın.

7. SİPARİŞ DEĞİŞİKLİKLERİ VE İPTAL

Sipariş değişikliği veya iptali talep etmek için, sipariş numaranızla en kısa sürede bize e-posta gönderin.

Sevkiyattan sonra, sevkiyatı durdurmak veya değiştirmek mümkün olmayabilir. Geçerli herhangi bir yasal iptal veya iade hakkı etkilenmeden kalır.

Bir sipariş iptal edilirse ve geri ödeme yapılması gerekiyorsa, iptal edilen öğeler için alınan ödemeler geçerli koşullara ve yasalara göre iade edilir.

8. SİTE KULLANIMI

Mağazamızı dolandırıcılık, yasadışı faaliyet, yetkisiz erişim veya işleyişine müdahale için kullanmamalısınız.

Markalaşma, metin ve fotoğraflar dahil orijinal mağaza içeriği, izin veya başka bir yasal dayanak olmaksızın çoğaltılamaz.

9. KİŞİSEL BİLGİLER

Kişisel bilgiler Gizlilik Politikamıza göre işlenir.

Lütfen e-posta, WhatsApp veya diğer mesajlaşma servisleri aracılığıyla müşteri hizmetlerine şifreler veya tam ödeme kartı ayrıntıları göndermeyin.

10. TÜKETİCİ HAKLARI VE SORUMLULUK

Her bir taraf, satın alma sözleşmesi ve geçerli yasa kapsamındaki yükümlülüklerinden sorumlu olmaya devam etmektedir.

Bu şartlardaki hiçbir şey, yasal olarak hariç tutulamayan veya kısıtlanamayan zorunlu tüketici haklarını veya yükümlülüğünü dışlar veya kısıtlar.

Herhangi bir yönetim yasası veya anlaşmazlık düzenlemesi, müşterileri yürürlükteki yasalar uyarınca mevcut zorunlu korumalardan mahrum bırakmayacaktır.

11. BU ŞARTLARDA DEĞİŞİKLİKLER

Gelecekteki satın alımlar için bu şartları güncelleyebiliriz.

Değişiklikler, önceden yerleştirilmiş bir siparişe uygulanacak hakları geriye dönük olarak azaltmaz.

12. BİZE ULAŞIN

Bir sipariş veya bu şartlarla ilgili sorular için lütfen aşağıdakilerle iletişime geçin:

Mağaza Adı: RUILU BAGS
İşletme Operatörü: 保定睿旅良品箱包制造有限公司
Müşteri Hizmetleri E-postası: 15733283325@163.com
Telefon: +86 15733283325
WhatsApp: https://wa.me/8615733283325

İşletme ve İade Adresi:
Bina 5, Dexiu, Wuyi Yolu
Baigou Yeni Şehir, Baoding, Hebei Eyaleti
074004, China

İade Alıcısı: Liu Na (刘娜)
Geri Dönüş İletişim Telefonu: +86 15733283325

Bir parsel göndermeden önce iade talimatları için lütfen bizimle iletişime geçin.

Çin'de doğru teslimat için, lütfen iade parsellerine aşağıdaki ayrıntıları da ekleyin:

河北省保定市白沟新城五一路德秀5号楼
收件人：刘娜
电话：+86 15733283325
邮编：074004