Sık Sorulan Sorular

Nakliye

Nereye gönderiyorsun?

Çin'den gönderiyoruz. Mevcut varış noktaları ve nakliye ücretleri çıkışta görüntülenir ve ülkenize ve posta kodunuza bağlıdır. Bazı uzak bölgeler, PO kutuları ve askeri adresler desteklenmeyebilir.

Siparişim ne zaman gönderilecek?

Siparişler, ödeme onayından sonra 3 gün içinde gönderilir.

Teslimat ne kadar sürer?

Tahmini teslim süresi sevktan 7-12 gün sonradır. Bu bir tahmindir ve varış yeri, gümrükleme, tatiller ve taşıyıcı işlemlerine göre değişebilir. Satın almadan önce görüntülenen herhangi bir hedefe özgü tahmin öncelik taşır.

Takip bilgileri alacak mıyım?

Uygun olduğunda takip bilgilerini e-postayla göndeririz. Güncellemeler, parsel taşıyıcıya teslim edildikten sonra ortaya çıkması zaman alabilir.

İthalat vergisi veya vergi ödemek zorunda mıyım?

Müşteriler, çıkışta açıkça aksi belirtilmedikçe varış ithalat vergilerinden, ithalat vergilerinden ve geçerli gümrükleme ücretlerinden sorumludur. Ücretsiz gönderim, aksi açıkça belirtilmediği sürece bu ücretleri içermez.

Okumak bizim Kargo Politikası Tüm detaylar için.

İade ve Geri Ödemeler

Siparişimi iade edebilir miyim?

Öğenizi aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Gönüllü değişiklik-zihin iadeleri için, öğelerin kullanılmamış, temiz ve orijinal hallerinde, tedarik edilen etiket ve aksesuarlarla birlikte kullanılması gerekir. Lütfen mevcut olan orijinal ambalajı ekleyin ve satın alma kanıtı sağlayın. Bu koşullar geçerli yasal tüketici haklarını sınırlamaz.

Nasıl iade talep edebilirim?

E-posta 15733283325@163.com sipariş numaranız ve öğenin ayrıntıları ile. Lütfen bir parsel göndermeden önce talimatlar için bizimle iletişime geçin. Bir yasal para çekme hakkının geçerli olduğu durumlarda, kararınızı bize bildirmek için onay beklemek zorunda değilsiniz.

İade nakliyesini kim ödüyor?

Kalite kusurları, yanlış ürünler veya tarafımızdan kaynaklanan sorunlar için gerekli iade nakliyesini kapsarız. Posta ücreti ödemeden önce iade yöntemini düzenlemek için bizimle iletişime geçin. Zihin değişikliği veya diğer kalite dışı iadeler için, müşteri, geçerli yasaların gerektirdiği durumlar dışında geri iade postası ve gerekli paketleme maliyetlerini öder. İadeler Çin'e gönderilir. Yeniden stoklama ücreti talep etmiyoruz.

Geri ödememi nasıl alacağım?

İadenizi aldıktan sonra, onu inceleyeceğiz ve sonuç hakkında sizi bilgilendireceğiz. Onaylanmış geri ödemeler, başka bir yöntem kararlaştırılmadıkça orijinal ödeme yöntemine verilir. İadeleri gereksiz gecikme olmadan ve yasal olarak gerekli süreler içinde işleme koyuyoruz; Ödeme sağlayıcınızın geri ödemeyi görüntülemek için ek zamana ihtiyacı olabilir.

Okumak bizim İade ve İade Politikası Tam koşullar, iade talimatları ve geçerli tüketici hakları için.

Ürün Bakımı

Sırt çantanızla birlikte verilen herhangi bir bakım talimatlarına uyun. Rutin temizlik için, nemli bir bezle hafifçe temizleyin ve kurumasına izin verin. Doğrudan güneş ışığına veya neme uzun süre maruz kalmaktan kaçının.

Bize Ulaşın

E-posta: 15733283325@163.com
WhatsApp: WhatsApp'ta bizimle sohbet edin
Telefon: +86 15733283325

Sipariş sorgulamaları için sipariş numaranızı ve çıkışta kullanılan e-posta adresini ekleyin. Bize Ulaşın sayfası Daha fazla ayrıntı için.