Najczęstsze pytania
Wysyłka
Gdzie jesteś?
Wysyłamy z Chin. Dostępne miejsca przeznaczenia i opłaty wysyłkowe są wyświetlane na kasecie i zależą od kraju i kodu pocztowego. Niektóre oddalone obszary, PO pudełka i adresy wojskowe mogą nie być obsługiwane.
Kiedy moje zamówienie zostanie wysłane?
Zamówienia są wysyłane w ciągu 3 dni od potwierdzenia płatności.
Jak długo trwa dostawa?
Szacowany czas dostawy wynosi 7–12 dni po wysyłce. Jest to szacunkowy i może się różnić w zależności od miejsca przeznaczenia, odprawy celnej, urlopu i operacji przewoźnika. Wszelkie dane szacunkowe miejsca przeznaczenia wyświetlane przed zakupem mają pierwszeństwo.
Czy otrzymam informacje dotyczące śledzenia?
Będziemy wysyłać e-mail informacje śledzenia, gdy będzie dostępna. Aktualizacje mogą zająć czas, aby pojawić się po przekazaniu paczki przewoźnikowi.
Czy muszę płacić należności przywozowe lub podatki?
Klienci są odpowiedzialni za opłaty przywozowe, podatki importowe i obowiązujące opłaty odprawy celnej, chyba że wyraźnie podano inaczej przy wymeldowaniu. Bezpłatna wysyłka nie obejmuje tych opłat, chyba że wyraźnie podano inaczej.
Przeczytaj nasze Zasady wysyłki dla pełnych szczegółów.
Zwroty i zwroty
Mogę oddać zamówienie?
Możesz zgłosić zwrot w ciągu 14 dni od otrzymania produktu. Przy dobrowolnym zwrocie z powodu zmiany zdania produkt musi być nieużywany, czysty i w oryginalnym stanie, z dołączonymi metkami i akcesoriami. Jeśli to możliwe, dołącz oryginalne opakowanie oraz dowód zakupu. Warunki te nie ograniczają ustawowych praw konsumenta.
Jak mam poprosić o zwrot?
E- mail 15733283325@163.com o numerze zamówienia i szczegółach danej pozycji. Przed wysłaniem paczki prosimy o kontakt z nami. W przypadku, gdy ma zastosowanie ustawowe prawo do wypłaty towaru, nie musisz czekać na zgodę, aby powiadomić nas o swojej decyzji.
Kto płaci powrotną dostawę?
Obejmujemy niezbędną dostawę powrotną za wady jakościowe, nieprawidłowe przedmioty lub problemy spowodowane przez nas. Skontaktuj się z nami, aby zorganizować metodę zwrotu przed uiszczeniem opłaty za wysyłkę. W przypadku zmiany-mindu lub innych nie-jakości zwrotów, klient zwraca zwrot poczty i niezbędne koszty pakowania, chyba że prawo właściwe nie wymaga inaczej. Zwroty są wysyłane do Chin. Nie pobieramy opłaty za odzyskiwanie.
W jaki sposób otrzymam zwrot kosztów?
Po otrzymaniu Państwa zwrotu, sprawdzimy go i powiadomimy o wyniku. Zatwierdzone refundacje są wydawane na pierwotną metodę płatności, chyba że uzgodniono inną metodę. Przetwarzamy bez zbędnej zwłoki i w wymaganych prawnie terminach; Twój dostawca płatności może potrzebować dodatkowego czasu na wyświetlenie zwrotu.
Przeczytaj nasze Polityka zwrotu i zwrotu kosztów dla pełnych warunków, instrukcji powrotu i mających zastosowanie praw konsumentów.
Opieka nad produktem
W celu rutynowego czyszczenia należy postępować zgodnie z instrukcją pielęgnacji i delikatnie czyścić wilgocią ściereczkę i pozwalać na wyschnięcie powietrza.
Kontakt
E- mail: 15733283325@163.com
WhatsApp: Porozmawiaj z nami na WhatsApp
Telefon: +86 15733283325
W celu zapytania o zamówienie należy podać swój numer zamówienia oraz adres e-mail używany przy checkout. Skontaktuj się z nami Po dalsze szczegóły.