Pertanyaan Umum
Pengiriman
Di mana kapal Anda?
Kami mengirim dari Cina tujuan yang tersedia dan biaya pengiriman ditampilkan pada checkout dan tergantung pada negara Anda dan postcode beberapa daerah terpencil, PO kotak dan alamat militer mungkin tidak didukung.
Kapan perintah saya akan dikirim?
Perintah dikirim dalam waktu 3 hari setelah konfirmasi pembayaran.
Berapa lama pengirimannya?
Estimasi waktu pengiriman adalah 7–12 hari setelah barang dikirim. Ini merupakan perkiraan dan dapat berbeda menurut tujuan, proses bea cukai, hari libur, serta operasional kurir. Perkiraan khusus tujuan yang ditampilkan sebelum pembelian menjadi acuan utama.
Apakah aku menerima informasi pelacakan?
Kami akan email pelacakan informasi ketika tersedia. Pemutakhiran mungkin mengambil waktu untuk muncul setelah bingkisan diserahkan ke operator.
Apakah saya perlu membayar tugas impor atau pajak?
Pelanggan bertanggung jawab untuk tugas impor tujuan, mengimpor pajak dan biaya izin bea cukai yang dapat diterapkan kecuali secara tegas menyatakan sebaliknya saat checkout. Pengiriman gratis tidak termasuk tuduhan ini kecuali secara tegas dinyatakan sebaliknya.
Baca kami Kebijakan Pengiriman untuk rincian lengkap.
Kembali dan Pengembalian
Dapatkah saya kembali pesanan saya?
Anda dapat meminta kembali dalam waktu 14 hari setelah menerima barang anda. Untuk perubahan pikiran sukarela, item harus tidak digunakan, bersih dan dalam kondisi asli mereka, dengan tag yang diberikan dan aksesoris. Harap masukkan paket asli di mana tersedia dan menyediakan bukti pembelian. Kondisi ini tidak membatasi hak-hak konsumator yang berlaku.
Bagaimana saya meminta kembali?
Surel 15733283325@163.com dengan nomor pesanan Anda dan rincian item. Silakan hubungi kami untuk instruksi sebelum mengirim bingkisan. Di mana penarikan statutori tepat berlaku, Anda tidak perlu menunggu persetujuan untuk memberitahu kami tentang keputusan Anda.
Siapa yang membayar kembali pengiriman?
Kita harus menutupi pengiriman kembali untuk kerusakan kualitas, barang yang salah atau masalah yang disebabkan oleh kita. hubungi kami untuk mengatur metode pengembalian sebelum membayar ongkos kirim. untuk perubahan pikiran atau kembalinya non-setaraan lainnya, pelanggan membayar kembali ongkos posting dan biaya kemasan yang diperlukan, kecuali di mana hukum yang berlaku memerlukan sebaliknya. kembali dikirim ke Cina.
Bagaimana saya akan menerima pengembalian dana saya?
Setelah menerima pengembalian, kami akan memeriksanya dan memberitahukan hasilnya. penyedia pembayaran anda mungkin butuh waktu tambahan untuk menampilkan pengembalian uang.
Baca kami Kembali dan Kembalikan Kebijakan untuk kondisi penuh, kembali instruksi dan berlaku hak konsumen.
Perawatan Produk
Ikuti petunjuk yang diberikan dengan ransel Anda, untuk pembersihan rutin, dengan lembut bersihkan kain basah dan biarkan udara kering. Jangan terlalu lama terpapar sinar matahari atau uap air.
Hubungi Kami
Surel: 15733283325@163.com
Whatsapp: Chat with us on WhatsApp
Telepon: +86 15733283325
Untuk pertanyaan perintah, termasuk nomor pesanan Anda dan alamat email yang digunakan saat checkout. Kunjungi kami Hubungi Halaman Us untuk rincian lebih lanjut.